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Jugaad est une histoire tirée de faits réels. Basé sur la campagne de fermetures administratives menée par la municipalité de Delhi (MCD), le film retrace l'expérience vécue de l'intérieur par le PDG à succès d'une agence de publicité. L'histoire s'ouvre sur la culture de travail trépidante de l'agence, rythmée par des dialogues pleins d'humour et d'esprit qui résonnent avec la génération actuelle. L'intrigue prend véritablement son envol lorsque la MCD met l'agence sous scellés.
La situation vire alors au cauchemar et pousse le PDG désespéré à recourir au Jugaad (le système D indien) et à toutes sortes de solutions de fortune. Dans sa quête, de nombreux personnages font leur apparition : agents immobiliers, trafiquants d'influence et individus prétendument liés aux politiciens et hauts fonctionnaires. Le brillant PDG fait appel à ses meilleurs contacts pour influencer les autorités, mais en vain.
Commence alors le véritable parcours de Sanddeep Kapur, qui se retrouve à la rue avec son équipe (déjà en quête d'herbe plus verte), face à des obstacles inattendus. Ce film illustre la patience du héros et l'immense dose de Jugaad (débrouillardise et relations) nécessaire pour rebâtir son agence en partant de zéro.
